Operátor zákaznické péče

Máte zájem pracovat pro jednu z největších mediálních společností? Trávíte na telefonu podstatnou část svého dne, protože Vás to baví? Bez každodenní komunikace s lidmi si neumíte představit život? Chcete se zapojit do péče o předplatitele našich časopisů či regionálního Deníku?

Je Vaše odpověď ANO? Pak se těšíme na Váš životopis.

Do našeho callcentra v Praze (Malešice) hledáme novou posilu na pozici Operátor zákaznické péče.

Za co budete mít u nás odpovědnost?

• budete vyřizovat požadavky, dotazy či reklamace našich zákazníků jak po telefonu a e-mailu, tak po chatu
• aktivně budete volat zákazníkům, kteří by si rádi u nás objednali své předplatné
• budete součástí týmu, kde všichni táhneme za jeden provaz a společně dosahujeme výsledků a podporujeme se

Jak poznáte, že hledáme právě Vás?

• láká Vás svět médií a chcete se v něm realizovat
• rád/a a dobře komunikujete a máte pozitivní přístup
• rád/a vidíte výsledky své práce každý den
• dokážete pracovat samostatně
• máte základní znalost MS Office
• ovládáte český jazyk na úrovni rodilého mluvčího

Co Vám na oplátku nabídneme my?

• možnost kariéry v jednom z největších vydavatelských domů v České republice
• motivující systém finančního ohodnocení (fix + variabilní částka)
• dlouhodobou spolupráci ve stabilní a velké společnosti
• dobrou dopravní dostupnost (u metra Depo Hostivař)
• stabilní pracovní místo v menším callcentru a především přátelský kolektiv
• víkendech a státních svátcích se u nás nepracuje
• úvodní zaškolení a proces průběžného vzdělávání je pro nás samozřejmostí
• A co Vám dál můžeme nabídnout? Máme propracovaný systém benefitů, mezi které patří např. týden dovolené navíc, sick days, příspěvek na penzijní spoření, odměny za loajalitu, zvýhodněné volání pro Vás a Vaši rodinu, slevy na finanční produkty + vybraná pojištění od našich partnerů, Multisport karta a mnoho dalšího.

Zaujala Vás naše nabídka? Klikněte níže na odpovědní okno a pošlete nám svůj životopis! Vaše přihláška bude samozřejmě zpracována a uchována v souladu s právními předpisy o ochraně osobních údajů.

Těšíme se!!!